Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 1mm88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 1mm88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này.

Tài khoản cá nhânThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền lợi người dùngĐiều khoản cập nhậtHỗ trợ tiếng Việt
1mm88 Quy định sử dụng dịch vụ tại 1mm88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua bất kỳ kênh nào bên dưới để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh, hỗ trợ bằng tiếng Việt, dành cho câu hỏi về điều khoản tài khoản và giao dịch nội địa.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả vấn đề liên quan đến điều khoản hoặc tranh chấp thanh toán; đội ngũ xem xét và phản hồi theo thứ tự nhận được.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 1mm88 để hỏi về quy định tài khoản, khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu xác minh ví điện tử.
AN TOÀN VÀ MINH BẠCH

Cách 1mm88 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi quy định pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và lưu trữ an toàn, không chia sẻ ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xoá cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Để cập nhật tên, số điện thoại hoặc ví điện tử đã liên kết, liên hệ hỗ trợ kèm ảnh xác minh danh tính. Thay đổi được xử lý sau khi xác minh.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Lịch sử tài khoản được lưu trong thời gian theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch được giữ lại trong thời hạn bắt buộc trước khi xoá.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản 1mm88

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng gửi về khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua Live Chat hoặc Telegram để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho mọi người dùng đã mở tài khoản tại 1mm88, ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập và sử dụng dịch vụ này.

Không. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến khoá tài khoản và giữ lại số dư theo quy định điều khoản.

Có. Giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp tên với tài khoản đã đăng ký. Giao dịch không khớp tên sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới luôn được đăng tải tại trang này; tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận nội dung mới.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Tài khoản có thể bị tạm khoá nếu phát hiện giao dịch bất thường, vi phạm điều khoản, hoặc thông tin xác minh không khớp. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được xem xét lại.