Hoàn tất xác minh, mở đầy đủ tính năng tài khoản

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Nền tảng yêu cầu tài liệu hợp lệ để xác nhận bạn là chủ tài khoản thực sự trước khi cho phép rút tiền

Bước nền tảng kiểm tra giấy tờ tuỳ thân — thường là CMND hoặc hộ chiếu — để xác nhận tên, ngày sinh và ảnh đại diện khớp với thông tin tài khoản bạn đã đăng ký.

Quá trình gắn tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn với tài khoản trên nền tảng. Ví được liên kết là địa chỉ nhận tiền khi bạn thực hiện lệnh rút.

Hồ sơ xác minh của bạn đã được gửi và đang trong hàng chờ xem xét. Không cần gửi lại — đội ngũ sẽ thông báo khi có kết quả hoặc khi cần bổ sung tài liệu.

Xảy ra khi tên trên ví điện tử khác với tên trên giấy tờ tuỳ thân. Đây là lý do phổ biến nhất khiến hồ sơ xác minh bị từ chối hoặc yêu cầu nộp lại.

Bước gửi mã OTP đến số bạn đăng ký để xác nhận quyền sở hữu. Mã chỉ có hiệu lực trong vài phút — nhập ngay sau khi nhận để tránh hết hạn.